Desempenho do Lançamento de Produtos em E-commerce
Aqui, cada gráfico conta uma história — nosso objetivo é transformar números em decisões estratégicas que aumentem o faturamento e construam um relacionamento sólido com os clientes.
Jenifer Rinara
Analista de Dados · Gestora de Tráfego Sênior
Quem são nossos clientes: novos ou fidelizados?
O gráfico revelou que 68,6% das vendas no primeiro mês vieram de novos clientes, crescendo para 72,3% no terceiro mês. A campanha de lançamento atraiu um público amplo, mas apenas 30% dos clientes voltaram para uma recompra.
Novos e Fidelizados por Mês
A fidelidade é peça-chave para sustentabilidade e crescimento. Recompras aumentam o valor vitalício (LTV) de cada consumidor.
Decisão a tomar
Implementar um programa de fidelidade com descontos e benefícios para recompra. Vale também pedir feedback dos clientes para entender a percepção do produto.
O público ideal: idade, gênero e comportamento
A maior parte dos compradores está entre 26 e 35 anos, com leve predominância feminina. O público de 36 a 45 anos também teve desempenho relevante, mas foi menos explorado.
Distribuição de Compradores por Faixa Etária e Gênero
Decisão a tomar
Ajustar o orçamento conforme o desempenho do público e adaptar copy e formatos dos criativos para gerar identificação mais forte com cada faixa.
Onde estamos investindo e convertendo?
O Instagram liderou com 576 conversões e o menor custo por venda (R$ 10,94). Facebook e Google têm custos mais altos por venda, mas o ROI é promissor com ajustes em criativo e segmentação.
Custo por Compra por Plataforma (R$)
Crescimento da receita ao longo do trimestre
A receita cresceu 40% do primeiro ao terceiro mês — sinal claro de tração do lançamento e de boa recepção da oferta.
Crescimento da Receita por Mês (R$)
Decisão a tomar
Desenvolver campanhas promocionais para produtos individuais (velas, sabonetes) e criar novos combos para atrair perfis distintos de consumidores.
O comportamento ao longo dos dias e semanas
Os picos de venda ocorreram nas semanas 9 e 10 e em dias específicos ao final de cada mês — sugerindo que campanhas promocionais nesses períodos geram maior tráfego e conversão.
Decisão a tomar
Concentrar promoções em semanas e dias de maior tráfego. Analisar formas de pagamento e ajustar o investimento semanalmente conforme o perfil do comprador.
Gargalos: taxa de abandono de carrinho
A taxa de abandono foi de 39%. Não é incomum, mas é uma oportunidade clara de melhoria. Causas prováveis: frete, formas de pagamento limitadas e etapas complexas no checkout.
Taxa de Abandono do Carrinho
Decisão a tomar
Simplificar o checkout, implementar retargeting com desconto para finalizar a compra e oferecer frete grátis acima de R$ 300.
O impacto do tempo no site
Os clientes passaram, em média, 4,6 minutos no site. É um tempo aceitável, mas há pontos a explorar para aumentar o engajamento, como conteúdo visual e recomendações personalizadas.
Decisão a tomar
Adicionar recomendações de produtos na página de checkout e aprimorar a experiência de navegação.
Conclusão
O crescimento da receita de 40% ao longo do trimestre reflete a eficácia das campanhas e a receptividade do público. Crescimento consistente sinaliza acerto estratégico — e também evidencia áreas a escalar.
Essa análise é mais do que números: é um mapa para entender o que funcionou, o que precisa melhorar e como alcançar resultados ainda melhores. Monitorar esses dados com frequência garante que cada decisão seja baseada em fato, não em suposição.
Decisão a tomar
Expandir campanhas e incluir colaborações com influenciadores para alcançar novos públicos.